Bộ TT&TT công bố thanh tra, xử lý khách hàng cá nhân đứng tên nhiều SIM

Trong phiên họp báo thường kỳ Bộ Thông tin và Tuyền (TT&TT) thông chiều tối 8/8, đại diện lãnh đạo các đơn vị của Bộ đã thông tin nhiều nội dung liên quan đến thực trạng, xử lý SIM rác đang gây phiền nhiễu đến người dân trong thời gian vừa qua.

Đã xử lý 20% khách hàng cá nhân đứng tên nhiều SIM

Thông tin đến báo chí, ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, tính đến 19/7/2023, Bộ đã chỉ đạo quyết liệt và sự vào cuộc tích cực của các nhà mạng, sự ủng hộ, phối hợp của người dân, khách hàng nên việc xử lý đối với thuê bao đứng tên nhiều SIM không đúng quy định (trên 10 SIM) đã thu được những kết quả tích cực. 

Cụ thể, đến giữa tháng 7/2023, các doanh nghiệp đã rà soát, làm rõ việc sở hữu đối với tất cả 100% các thuê bao đối với khách hàng là tổ chức. 

Đối với thuê bao là khách hàng cá nhân đứng tên nhiều SIM (trên 10 SIM), các nhà mạng đã xử lý được hơn 20% tổng số giấy tờ đứng tên nhiều SIM. 

Để sớm giải quyết tình trạng khách hàng có nhiều SIM, Bộ tiếp tục chỉ đạo, đôn đốc các doanh nghiệp tiếp tục triển khai các biện pháp. Mục tiêu là đến 31/8/2023, sẽ cơ bản hoàn thành việc bảo đảm người đứng tên đăng ký thuê bao chính là người sử dụng số thuê bao đó. 

Bộ TT&TT đã thông báo kết quả sơ bộ thanh tra thông tin thuê bao, vẫn còn tình trạng một số thuê bao được đăng ký ở nhiều tỉnh thành phố khác nhau trong thời gian ngắn; nhiều chủ thuê bao không thực hiện giao kết hợp đồng khi đăng ký từ SIM thứ 4 trở lên. 

Theo lãnh đạo Bộ, hiện đã có 56 Sở TT&TT gửi báo cáo hoặc kết luận thanh tra về quản lý thông tin thuê bao về Bộ. Có 8 đoàn thanh tra do Bộ thành lập đã kết thúc thanh tra trực tiếp, hiện đang tổng hợp kết quả thanh tra.

SIM rác lách luật thế nào để làm phiền người dân

Theo tìm hiểu của Dân Việt, hiện nay các của hàng bán SIM công khai trên nhiều tuyến phố của Hà Nội mà điển hình là Kim Mã, tình trạng SIM rác vẫn được bày bán. 

Trong vai khách hàng có nhu cầu tìm mua SIM, chủ cửa hàng cho biết có SIM đã kích hoạt chỉ việc lắp vào dùng hoặc có SIM chưa đăng ký có thể hỗ trợ đăng ký luôn. Khi mua SIM đã kích hoạt, giá sẽ 180 nghìn đồng. 

Tuy nhiên, chỉ sử dụng được khoảng 1 tháng, số SIM này sẽ bị khóa và nhà mạng yêu cầu cập nhật thông tin chính chủ nếu không sẽ khóa cuộc gọi 1 chiều, vẫn không cập nhật sẽ khóa tiếp.

Được biết, các cửa hàng SIM sẽ "lách luật" bằng cách dùng chứng minh nhân dân, căn cước công dân của 1 người đăng ký cùng lúc nhiều SIM rác. Đồng thời, khi khách hàng có yêu cầu đăng ký tại cửa hàng, họ sẽ dùng luôn chứng minh, căn cước của khách hàng đó để đăng ký số SIM khác. Do đó, nhiều người cùng lúc đăng ký nhiều SIM có thể đến 4-5 SIM nhưng không hề hay biết.

Về các thông tin phản ánh về cuộc gọi rác và các hình thức lừa đảo thông qua mạng viễn thông, Bộ TT&TT cho biết, đã phối hợp với các cơ quan liên quan tiếp tục siết chặt kiểm soát và xử lý các trường hợp vi phạm trong công tác quản lý thông tin thuê bao cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông nhằm hạn chế và hướng tới xử lý dứt điểm tình trạng SIM rác, cuộc gọi rác và phổ biến, tuyên truyền về các hình thức lừa đảo thông qua mạng viễn thông và trên không gian mạng. 

Lãnh đạo Bộ TT&TT yêu cầu người dân hãy sớm cập nhật thông tin thuê bao chính chủ để không gián đoạn quá trình sử dụng. Từ đó góp phần tạo lập dịch vụ di động thông minh, an toàn và tránh trình trạng SIM rác.

Bộ TT&TT đã chỉ đạo Thanh tra Bộ, Cục Tần số vô tuyến điện, các doanh nghiệp viễn thông (Viettel, VNPT, Mobifone) thường xuyên rà soát, phát hiện, phối hợp lực lượng Công an bắt giữ, xử lý những trường hợp sử dụng BTS giả để phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo; cơ bản đã ngăn chặn được tình trạng này.