Google, TikTok sẽ làm gì để giảm thiểu thông tin sai sự thật trên không gian mạng?

Các nước ASEAN chung tay xử lý tin sai sự thật trên không gian mạng

Ngày 19/9, trong khuôn khổ tuần lễ Hội nghị Bộ trưởng phụ trách thông tin ASEAN diễn ra tại TP.Đà Nẵng đã khai mạc Diễn đàn khu vực ASEAN về ứng phó và xử lý tin sai sự thật trên không gian mạng.

Phát biểu khai mạc diễn đàn, ông Nguyễn Thanh Lâm, Thứ trưởng Bộ TT&TT cho hay, trong giai đoạn từ năm 2017 đến nay, đối với vấn đề tin sai sự thật và tin giả, ASEAN đã đưa ra nhiều Tuyên bố và hoạt động.

Theo ông Lâm, tại Hội nghị Bộ trưởng AMRI lần thứ 14, các Bộ trưởng đã thông qua Khung và Tuyên bố chung về giảm thiểu tác hại của Tin giả và đề xuất các giải pháp khả thi để giải quyết vấn nạn tràn làn của tin tức giả mạo và tác động tiêu cực, vì lợi ích của người dân ASEAN. Năm 2022, tại Hội nghị các quan chức cấp cao phụ trách về Thông tin ASEAN (SOMRI) lần thứ 19 chính thức thông qua sáng kiến của Việt Nam về việc thành lập Nhóm Đặc trách ASEAN về Tin giả.

Tuy nhiên, ông Lâm cho biết, các hoạt động trong giai đoạn trên mới dừng lại ở việc chia sẻ chính sách và kinh nghiệm giữa các cơ quan quản lý nhà nước chứ chưa mở rộng cho các cơ quan báo đài hay các cơ quan nghiên cứu, các đơn vị truyền thông cùng tham gia hay các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội xuyên biên giới.

Nói về sự ảnh hưởng của tin sai sự thật trên không gian mạng đến đất nước mình, đại diện phụ trách thông tin Malaysia cho biết, sự lan truyền tràn lan của tin tức giả trên Internet và mạng xã hội là một trong những vấn đề cấp bách nhất của chính phủ Malaysia.

"Trong đại dịch Covid-19, đất nước chúng tôi cũng phải đối mặt với sự lan truyền tràn lan của tin giả và thông tin không chính xác mà chính phủ Malaysia đã phải liên tục kiềm chế để tránh gây hỗn loạn và thiệt hại kinh tế nghiêm trọng. Có những tin tức giả mạo có thể kích động và tạo ra sự thù hận giữa các cộng đồng đa dạng ở Malaysia, có thể ảnh hưởng đến sự đoàn kết và ổn định quốc gia.

Tuyến phòng thủ hiệu quả đầu tiên chống lại việc lưu hành tin giả là thông qua quan hệ đối tác công tư, trong đó các cơ quan chính phủ làm việc cùng với các cơ quan doanh nghiệp và cộng đồng để ngăn chặn mối đe dọa của tin tức giả trong thời gian ngắn nhất có thể", đại diện Malaysia chia sẻ.

Goole, TikTok sẽ làm gì để giảm thiểu thông tin sai sự thật ?

Để giúp người dùng tìm kiếm được thông tin chất lượng và phát hiện được thông tin sai sự thật, đại diện Google Châu Á cho biết, nền tảng này sẽ bắt đầu từ các tính năng Tìm kiếm mới nhằm hỗ trợ các cộng đồng người dùng Châu Á xác minh thông tin trên Google.

"Việc có các công cụ để tìm thông tin chất lượng và phát hiện thông tin sai lệch luôn quan trọng, nhưng đó là điều cần thiết trong những thời điểm quan trọng nhất, như thời kỳ khủng hoảng hoặc khi bạn đang tìm kiếm thông tin nhạy cảm như lời khuyên về sức khỏe hoặc tài chính.

Sắp đến, chúng tôi muốn ghi nhận những khoảnh khắc dễ bị tổn thương và chia sẻ một số cách mà chúng tôi đang giúp người dân ở Châu Á Thái Bình Dương đánh giá thông tin trực tuyến dễ dàng hơn. Với bối cảnh bổ sung này, mọi người có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về các trang web mà họ có thể muốn truy cập và kết quả nào sẽ hữu ích nhất cho họ", đại diện Google nói.

Riêng trên nền tảng YouTube, đại diện Google cho biết, đơn vị này đang mở rộng các bảng thông tin cung cấp bối cảnh thời sự cho Singapore, Pakistan, Papua New Guinea và New Zealand.

"Giờ đây, khi mọi người tìm kiếm video về các chủ đề nhất định trên Youtube có xu hướng chứa thông tin sai lệch, họ sẽ thấy bảng thông tin ở đầu kết quả tìm kiếm hoặc bên dưới video họ đang xem, trong đó bao gồm các liên kết đến thông tin bổ sung và bối cảnh từ đó. nguồn của bên thứ ba có thẩm quyền", đại diện Google chia sẻ.

Tham gia đóng góp ý kiến tại diễn đàn, đại diện TikTok Singapore khẳng định, quy chuẩn của nền tảng này không cho phép nội dung không chính xác, gây hiểu lầm hoặc sai lệch có thể gây tổn hại đáng kể cho cá nhân hoặc xã hội, bất kể mục đích là gì. Tác hại đáng kể bao gồm tổn hại về thể chất, tâm lý hoặc xã hội và thiệt hại về tài sản.

"Chúng tôi dựa vào các đối tác xác minh tính xác thực độc lập và cơ sở dữ liệu về các tuyên bố đã được xác minh tính xác thực trước đó để giúp đánh giá tính chính xác của nội dung. Tiktiok cũng thêm nhãn cảnh báo vào nội dung liên quan đến các sự kiện khẩn cấp hoặc đang diễn ra, đồng thời nhắc nhở mọi người xem xét lại việc chia sẻ nội dung đó", đại diện Tiktok chia sẻ.

Ngoài ra, người đại diện nền tàng TikTok còn cho biết sẽ sử dụng kết hợp công nghệ và sự kiểm duyệt của con người để thực thi các chính sách của mình, bao gồm cả việc xóa nội dung, cấm tài khoản và khiến việc tìm kiếm nội dung có hại trở nên khó khăn hơn trong các đề xuất hoặc tìm kiếm trên nền tàng này.